Spedizione, Pagamento e Diritto di Recesso

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MODALITA' DI SPEDIZIONE E PAGAMENTO

Il Pagamento Contrassegno è il sistema di pagamento più facile e comodo per il cliente poiché il pagamento avviene alla consegna. I costi di spedizione variano in base all'entità dell'ordine:

- per ordinativi fino a 35 € il costo di spedizione è di 10 €
- per ordinativi superiori a 35 € e fino a 70 € il costo di spedizione è di 7 €
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- per ordinativi superiori a 105 € la spedizione è gratuita.

Attenzione: é sempre possibile indicare un indirizzo di recapito diverso dal domicilio compilando l'apposito campo. Non è invece possibile richiedere uno specifico orario di consegna.

FATTURA:
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Diritto di Recesso

Ai sensi dell’art. 3 e dell’art. 4 del Decreto Legislativo 185/1999 viene riconosciuto al Cliente il diritto di recedere dal contratto entro il termine di dieci giorni lavorativi decorrenti dal momento in cui ha ricevuto il bene ordinato, inviando una raccomandata con avviso di ricevimento al seguente indirizzo: 
Libri&Professioni (Servizio E-Commerce) 
Via S. Brigida n. 22 - 80132 Napoli
oppure tramite altro mezzo purché confermato con raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive. Allo stesso indirizzo potranno essere esposti eventuali reclami.

In caso di deterioramento subito nel corso della consegna, ovvero in caso di vizio costituzionale degli stessi, relativo a impaginazione, rilegatura, affoliazione o altro, Libri&Professioni provvederà alla sostituzione del volume rifiutato, entro i tre giorni successivi alla sua restituzione.

In caso di esercizio del diritto di recesso i beni, se già consegnati, dovranno essere restituiti al suddetto indirizzo entro 7 giorni dalla data del suo ricevimento; le spese di restituzione sono a carico del Cliente.

Libri&Professioni rimborserà le somme già corrisposte entro il termine massimo di 30 giorni dal momento in cui ha ricevuto dal Cliente la richiesta di recesso.

Se il Cliente ha pagato con carta di credito, le somme già corrisposte saranno riaccreditate direttamente dall’istituto di emissione.

Privacy 

Come meglio esplicitato nelle sezioni che consentono di aderire - rilasciando i propri dati personali - ai servizi riservati agli utenti del nostro sito, i dati richiesti sono utilizzati per poter rispondere alle richieste espressamente avanzate dall'utente. In particolare, essendo l’attività principale della nostra società la vendita a distanza, la sezione prioritariamente dedicata alla raccolta dei Vostri dati è relativa alla trasmissione degli ordini.

Il modulo da compilare prevede sia dati che sono strettamente necessari per eseguire l’evasione dell’ordine e la cui mancata indicazione non consente di dar corso alla richiesta, che dati di conferimento facoltativo.

Tutti i trattamenti effettuati nell'ambito di questo sito saranno realizzati con strumenti sia cartacei sia elettronici o telematici, nel rispetto delle vigenti norme di sicurezza, per le finalità specificate di volta in volta nell'apposita informativa.

Libri&Professioni non utilizzerà i dati forniti per fini diversi da quelli connessi al servizio a cui l'utente ha aderito, e solo entro i limiti indicati di volta in volta nell'informativa.

Per fini connessi all’erogazione del servizio a cui l’utente ha aderito (ordine, invio di newsletter o altro), i dati saranno messi a disposizione di società terze, che agiranno quali responsabili del trattamento, preposti espressamente da Libri&Professioni all’esecuzione di determinate operazioni di trattamento (ad esempio: società che gestisce la banca dati clienti o che custodisce il server su cui sono archiviati i dati) o autonomi titolari del trattamento (ad esempio: istituti di emissione delle carte di credito, corriere o Poste Italiane S.p.A) che erogano servizi strumentali a soddisfare la richiesta dell’utente. L'elenco completo ed aggiornato di dette società terze può essere richiesto all'indirizzo: napoli@librieprofessioni.it.

I Vostri dati personali saranno resi disponibili a persone espressamente autorizzate da Società Editrice, che svolgono attività strettamente strumentali a quanto richiesto; le categorie dei soggetti incaricati sono di volta in volta precisate nell’informativa. In linea generale, si tratta delle persone preposte all’evasione degli ordini, alla amministrazione, al confezionamento dei prodotti ordinati, alla gestione dei servizi informativi, al servizio di “customer service”.

Libri&Professioni – con sede legale in Via Ferdinando Russo 33/d, 80123, Napoli e sede operativa in Via S. Brigida 22, 80132, Napoli è il titolare del trattamento ai sensi e per gli effetti del decreto legislativo 30 giugno 2003, n° 196, poiché può decidere in quale modo e per quali motivi, comunicati nell'informativa specifica, raccogliere ed utilizzare i dati personali conferiti dall'utente, nonché con quali strumenti trattarli e quali procedure di sicurezza attivare per garantirne l’integrità, la riservatezza e la disponibilità.

Sono garantiti i diritti dell'art. 7, decreto legislativo 196/2003 che permette di cancellare, modificare o integrare i dati già spontaneamente forniti, nonché richiederne il blocco, la trasformazione in forma anonima od opporsi al loro trattamento se effettuato in violazione di legge. Grazie all'esercizio di questi diritti Vi sarà possibile controllare l'utilizzo dei Vostri dati anche successivamente al loro conferimento facendone richiesta a napoli@librieprofessioni.it. In particolare, avrete diritto ad ottenere: 

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Responsabili del trattamento

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